Zwrot, wymiana, reklamacja

 

Wymiana
 
Jeśli okaże się, że dobrany został nieodpowiedni rozmiar, można towar wymienić (o ile jest dostępny) na inny rozmiar lub model.
Zakupiony towar można wymienić w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania.

Aby wymienić towar należy odesłać go (bez pobrania) na adres:

ipanema.pl
SCJ Jarosław Surowiec
ul. Św. Rocha 5 lok. 31
15-879 Białystok

 
wraz z dołączonym w przesyłce wypełnionym formularzem wymiany oraz dowodem zakupu (paragon): 
 
TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIC GO PRZED
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU 

W przypadku wymiany koszty przesyłki w obie strony pokrywa Kupujący.

Uwaga! Wymianie podlegają wyłącznie towary fabrycznie nowe i nieużywane.

Uprzejmie informujemy, że wymiana jest możliwa jeśli posiadamy wybrany towar (model, kolor, rozmiar)
przez Klienta dostępny na magazynie. Wymiany dokonujemy w jak najszybszym możliwym czasie, jednak zastrzegamy, że w niektóych przypadkach może to potrwać nawet 14 dni.

Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Uwaga! Opcja wymiany jest niezależna i nie ogranicza w żaden sposób ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.

Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.

Aby uzyskać informacje na temat wymiany prosimy o kontakt pod nr tel. 691 029 770.
Zwrot towaru / Odstąpienie od umowy zawartej na odległość
 
Zgodnie z prawem Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
Stosowne oświadczenie na piśmie należy wysłać w terminie 10 dni na adres:
SCJ Jarosław Surowiec
ul. Św. Rocha 5 lok. 31
15-879 Białystok
W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIĆ GO PRZED
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU

Aby przyspieszyć procedurę odstąpienia od umowy sprzedaży przygotowaliśmy dla Klientów do pobrania
wzór oświadczenia woli o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość. Wysłanie go do nas wraz z towarem
i dowodem zakupu (paragonem) ułatwi nam w znacznym stopniu pracę,
Adres do wysyłki: 

 
ipanema.pl
SCJ Jarosław Surowiec
ul. Św. Rocha 5 lok. 31
15-879 Białystok
 
 
Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Pieniądze zwracamy na podane
konto bankowe Klienta.

Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem
mailowo lub telefonicznie.

Aby uzyskać informacje na temat zwrotu (odstąpienia od umowy) prosimy o kontakt pod nr tel. 85 746 00 44.
Reklamacje
Reklamowany towar posiadający wadę lub niezgodny z zamówieniem należy odesłać wraz
z wypełnionym formularzem reklamacji na adres: 

ipanema.pl
SCJ Jarosław Surowiec
ul. Św. Rocha 5 lok. 31
15-879 Białystok
TOWAR ODSYŁANY NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY UCHRONIC GO PRZED
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU 

Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem. Pieniądze zwracamy na konto
bankowe Klienta

Po odbiorze przesyłki z wyżej wymienionymi załącznikami reklamacja zostanie rozpatrzona do 14 dni i zostaną Państwo powiadomieni o jej wyniku.

Jeśli będą jakiekolwiek problemy, po odbiorze przesyłki skontaktujemy się z Państwem mailowo lub telefonicznie.

Aby uzyskać informacje na temat reklamacji prosimy o kontakt  pod nr tel. 85 746 00 44.
Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel